把對話留在桌面上，讓回覆不再被小螢幕綁住

一般來說，透過手機上的應用程式延伸使用桌面端，並不會另外收取費用，實際仍以你所在電信方案與產品當下規則為準。若你原本手機端就能正常收發，多數情況下桌面端只是把同一組對話搬到大螢幕顯示。建議首次使用前先確認手機端已可正常連線，並留意官方說明是否有地區差異。

先確認手機與電腦的網路是否穩定，再回到手機端重新產生一次配對碼。若你之前已在其他裝置登入，也可能需要先從手機的已連結裝置清單中移除舊項目，再重新掃描。過程中請不要同時重新整理桌面端頁面，通常等待數十秒即可。若仍無反應，可先關閉瀏覽器分頁再重開，或改用無痕模式排除擴充功能干擾。

不建議在網咖、圖書館或共用辦公桌等他人也能接觸的裝置上登入。若真的必須使用，請在離開前主動登出，並回到手機端檢查已連結裝置清單，把該次工作階段移除。部分瀏覽器在關閉後仍可能保留登入狀態，因此不能只關視窗就當作已登出。若無法確認是否乾淨，請改用自己可掌控的裝置。

桌面端顯示的內容通常與手機端同步範圍有關，若手機端曾清理或重裝，較舊訊息可能不會出現在新配對的裝置上。你可以先在手機端確認該對話是否仍保留完整紀錄，再重新整理桌面端。若你剛換手機且尚未還原備份，過往內容本來就可能不在，這屬於同步範圍的正常限制，並非桌面端單獨遺失。

多數情況下，桌面端與手機端會互相搭配運作，因此手機若長時間離線、關機或處於飛航模式，桌面端可能無法即時收發新訊息。建議讓手機維持可連網狀態，至少能偶爾同步。若你需要在手機暫時沒電時仍回覆，請先確認產品當下是否支援獨立運作，並以官方說明為準，不要預設一定可行。

檔案類型與容量上限會隨版本與平台調整，文件、圖片、影片與語音訊息各自可能有不同規則。若遇到無法傳送的情況，先確認檔案沒有超過當下限制，並嘗試壓縮或改用其他格式。接收方也需要有足夠空間與相容的檢視方式。實際數字請以你使用時介面顯示的提示為準，不建議依賴舊文章上的固定數字。

先檢查瀏覽器是否允許此頁面顯示通知，再確認作業系統的勿擾模式或集中管理是否開啟。有些瀏覽器在分頁被切換到背景後會降低更新頻率，建議把常用分頁保留在前景或另開視窗。若你同時登入多個裝置，通知也可能被其他裝置先接收。逐一排除後仍在的話，重新登入通常能恢復正常。

請從手機端進入已連結裝置的管理畫面，逐一查看目前登入的項目，把不認得或不再使用的裝置移除。若懷疑帳號遭他人使用，應先完成這個步驟，再考慮變更驗證方式。移除後，該裝置上的工作階段通常會失效，需要重新配對才能再次使用。平時也建議定期檢查這份清單，而不是等到出事才處理。